Почему разные банкоматы требуют разное количество прикосновений?

Два банкомата разных банков стоят в 5 метрах друг от друга. Оба новенькие, с пылу жару.

Снимаю наличные с карточки третьего банка, так один просит ее приложить ее два раза, а другому, желтому, достаточно одного.

Технические ограничения одинаковые. Законы естественно тоже одинаковые. Но где-то программисты и продакты хорошие, а где-то так себе.

Авторский взгляд на новости технологий Реклама: https://docs.google.com/presentation/d/1glQMXYyKAYpzNP8VXzM4gl2YkEgLjkeD_Fxvzbu5QUE/edit РКН: https://clck.ru/3FPkup Личный аккаунт: @gornal О рекламе: @Vzuhcha ВП нет

💬Discussion (12)

Елена@ninjakilled
Аналитики скорее всего. Продакт не проектирует системы
Paul@pLizogubov
Насколько я понимаю мысль автора, то речь не о проектировании системы в том смысле, в котором этим обычно занимается системный аналитик.

Речь о пользовательском сценарии: сколько действий нужно сделать пользователю, где возникают лишние шаги и можно ли их убрать. За такой customer journey как раз отвечает владелец функции/продакт. Аналитики могут помочь описать требования и ограничения, но продакт должен быть самым заинтересованным членом команды в том, чтобы сценарий был максимально простым и удобным для пользователя.

Но я не уверен, что мнение автора — единственно верное. Возможно, у безопасников есть существенные доводы в пользу повторного прикладывания, и даже сильный продакт тут не изменит процесс в пользу юзера
ㅤ ("⁧;("@ebanulll
Достали эти сайты с 2fa, вот где то просто пароль надо вести, там продукты думали, а не безопасники
Илья К@iliakozha
мое любимое - логинишься через gmail, а потом подтверждаешь кодом из gmail ящика. железобетонная 2fa
О_Ts_O@slovakts_2
может быть, либо считыватель банкомата недостаточной мощности, либо в карте,- такие варианты возможны?
Артём Андрушкó@andrushko
Так же и на кассах самообслуживания. У некоторых - прям беда-беда с удобством
🚀📈🤖 🎾 Сергей@kosarevs
Ой, в каршеринге тоже самое. Иногда диву даёшься кто приложения создавал и почему нельзя сразу 5 фото выбрать из галерии, а нужно нудно тыкать, загрузить фото, выбрать фото - загрузить фото и т.д.
Join discussion on TelegramComments are synced from Telegram

Связанные темы

Читать далее