Почему AI продукты имеют низкое удержание клиентов?

Аналитики проанализировал под 3000 компаний, чтобы сделать шокирующие выводы:
— у AI продуктов плохо с удержанием клиентов;
— чем больше клиент платит, тем дольше он продолжает платить.

Статья большая, основной график на скриншоте. Мне кажется, реальный вывод из данных вообще другой: кроме самых дешевых поделок, AI сервисы — обычные SaaS с обычными правилами. Если, например, он стоит больше 250 баксов в месяц — это уже стандартный B2B-софт со стандартным B2B удержанием.

https://www.growthunhinged.com/p/the-ai-churn-wave