Как улучшить эффективность бизнеса с помощью CRM?

Я встретился с основателем крупной компании. Его бизнес сейчас стоит 100 миллиардов долларов, и 17 лет он делает одно и то же.

Спрашиваю: «Что дальше?»
Он говорит: «Цель на 2026 снизить комиссию платежей с 2,7% до 2,1%». На таком масштабе 0,6% — это $600 млн. Так мыслят люди, которые строят большие компании.

Сильные фаундеры бьются за каждый процент эффективности и постоянно проверяют, где теряются деньги:
1. Лиды и клиенты, по которым не дожали.
2. Задачи и коммуникации, которые зависают.
3. Сотрудники и отчёты без прозрачного контроля.

Поэтому вся воронка, задачи и общение должны быть в одной системе, чтобы видеть бизнес целиком, а не кусками.

Один из способов это сделать - Битрикс24 CRM. В одном продукте уже есть чаты, задачи, нейросеть, приём платежей и интеграция с 1С. Вся информация о клиентах и сделках хранится в единой базе, доступной с любого устройства.

Заявки из чатов, мессенджеров и звонков автоматически попадают в CRM.

Регистрируйтесь в бесплатной CRM тут, чтобы увидеть, насколько системнее станет ваш бизнес.