OpenAI запускает агентов для корпоративной поддержки
OpenAI запускает агентов для корпоративной поддержки
Presence — система для запуска голосовых и текстовых AI-агентов в компаниях. Они могут отвечать клиентам, проверять данные, работать с внутренними системами и передавать сложные случаи людям.
Правила, инструменты и полномочия задаёт сама компания. Настройки проверяет Codex и, если находит ошибки, предлагает изменения.
Presence уже работает в телефонной поддержке OpenAI и самостоятельно решает 75% входящих обращений. За десять дней система обновлений снизила долю переводов на людей еще на 15 процентных пунктов.
Среди первых партнеров — BBVA, SoftBank и австралийская страховая IAG. Пока Presence нельзя подключить самостоятельно: внедрением занимаются инженеры OpenAI и системные интеграторы.
https://openai.com/index/introducing-openai-presence/
Presence — система для запуска голосовых и текстовых AI-агентов в компаниях. Они могут отвечать клиентам, проверять данные, работать с внутренними системами и передавать сложные случаи людям.
Правила, инструменты и полномочия задаёт сама компания. Настройки проверяет Codex и, если находит ошибки, предлагает изменения.
Presence уже работает в телефонной поддержке OpenAI и самостоятельно решает 75% входящих обращений. За десять дней система обновлений снизила долю переводов на людей еще на 15 процентных пунктов.
Среди первых партнеров — BBVA, SoftBank и австралийская страховая IAG. Пока Presence нельзя подключить самостоятельно: внедрением занимаются инженеры OpenAI и системные интеграторы.
https://openai.com/index/introducing-openai-presence/
GPT/ChatGPT/AI Central Александра Горного
904 публикаций на visbl.me
Авторский взгляд на новости технологий Реклама: https://docs.google.com/presentation/d/1glQMXYyKAYpzNP8VXzM4gl2YkEgLjkeD_Fxvzbu5QUE/edit РКН: https://clck.ru/3FPkup Личный аккаунт: @gornal О рекламе: @Vzuhcha ВП нет
Связанные темы
Читать далее
Что происходит с искусственным интеллектом и побегами из сендбокса?
veselcraft·
OpenAI задержит выход новой модели из-за «критического» уровня кибервозможностей
GPT/ChatGPT/AI Central Александра Горного·
MetaMask и Cloudflare запустили криптокошельки для AI-агентов
GPT/ChatGPT/AI Central Александра Горного·
Как ИИ использует уязвимости для атак на инфраструктуру?
e/acc·
Почему нейроспаммеры становятся популярными в комментариях?
GPT/ChatGPT/AI Central Александра Горного·
UberLikeApp через 4 года
Стартап дня. Александр Горный.·
💬Discussion (2)
Надеюсь, что Ai охотнее разблокирует счёт