Как автоматизировать рутинные задачи с помощью навыков в чате?

Cowork добавил себе функцию для любого чата "turn into skill".

То, что я вижу сейчас в своей работе и в успешных компаниях -- это постепенное смещение от "ручной " работы (письма, документы, анализ) к более управленческой. Навыки управления людьми здесь полезны, но недостаточны, ибо ваша задача создавать и постоянно тьюнить процесс.

Ровно как программирование от написания кода пришло к написанию планов и оркестрации агентов, так же и бизнес-функции приходят к планированию целей, постановки чёткого видения, ревью результата и ежечасного улучшения процесса (skill[.]md).

Самый простой лайфхак: вместо любой задачи, которую вы бы раньше делали руками, сделайте себе SKILL. Вы запустите первую версию скила и получите результат на уровне junior - mid сотрудника. Дальше, ваша задача это улучшать процесс, пока он, как минимум, не достигнет вас в качестве (при этом, вероятнее всего, экономия 100-1000х во времени и деньгах).

Конечно, это не ограничится только лишь одним фацлом с инструкциями. Со временем, это превратится в сложный процесс со скриптами, примерами, методами проверки и валидации, policies, сложной древовидной системой принятия решений и взяимосвязями с сотнями разных источников данных и стейкхолдеров внутри и снаружи организации. Но это первый шаг, который можно сделать сегодня.

Пока я пишу у меня возникает ощущение, что я говорю какую-то примитивную вещь, которая самоочевидна каждому. Но в реальности, пообщавшись с сотнями людей из разных областей бизнеса от инвестиций до маркетинга, лигала, финансов и продукта, я вижу что даже в топовых компаниях до сих пор большинство людей вместо системной цели заменить себя на skill, продолжают делать все руками со вставками хаотичного промтинга чат-ботов.

Я уверен, что люди эти не глупые и очень талантливые, но смена привычки, особенно наработанной десятилетиями, требует волевого усилия и внешнего толчка. Я так же уверен, что нет такой офисной работы или профессии или компании, которую не затронет этот сдвиг (от ручной работы - в управление скилами и агентами), но быть раньше конкурентов даст вам много бонусов и плюшек. По этим двум причинам мы и делаем программу (текущий поток почти sold out, но я думаю о том как (а) сделать еще и (б) поделиться некоторыми материалами публично)