О мотивации

О мотивации

Одна из удивительных для меня менеджерских традиций – штрафы для белых воротничков. Иногда их называют депремированием, если штрафы запрещены, но суть-то не меняется.

Я хорошо понимаю эту механику в занятиях околоконвейерных. Водитель такси приехал не на ту точку, система сняла со счета рубли или баксы, рефлексы отложились, в следующий раз приедет, куда надо. Логично. Работает.

Но если работа относительно творческая? Разработчик сильно накосячил, мы его оштрафовали. Какой рефлекс отложится? 3 раза перепроверять, программировать в два раза медленнее. Нам это надо было? Скорее всего, нет, если это первый или второй косяк, а пользователи апдейтов ждут. Если десятый – так, наверное, правильнее вообще уволить.

Техдиректор не выполнил план по запускам и заплатил за это премией в размере оклада. В следующий квартал он будет биться как лев, чтобы план стал поменьше. И гордо перевыполнит 40% того, что вы хотели, вместо прошлых 70% от реальных целей.

Для продажников это, может быть, работает по задумке. А для кого ещё? А если не работает – то зачем?

#простомысли